個人情報保護方針

Privacy Policy

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1. 個人情報の目的

当社は、当社が取得・保有する個人情報の利用目的を定め、公表またはご本人に対して通知いたします。
また、取得した個人情報は、利用目的の範囲内で、当社の業務を適切かつ円滑に遂行するために利用いたします。

2. 個人情報の取得

当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ適正な手段により行います。

3. 社内体制の整備

当社は、個人情報を適正に保護するために、個人情報保護に関する社内規程を定め、個人情報保護管理者を設置するとともに、個人情報の取り扱いについて、役員、従業員等を対象に社内教育を実施いたします。

4. 個人情報の安全管理措置、正確性の確保

当社は、個人情報を安全に管理するよう努めており、個人情報の漏えい、滅失、き損などを防止するため必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。また、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。

5. 委託先の監督

当社は、事業運営上業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社は、これらの業務委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結等、適切な監督を実施いたします。

6. 個人情報の第三者への開示・提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

  • ・ ご本人の同意がある場合
  • ・ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・ 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に提供する場合
  • ・ 提供先が共同利用の対象とする当社のグループ会社(注)に該当する場合
  • ・ その他法令に基づき第三者に対する開示または提供が認められる場合
  • (注)共同利用の対象とする当社のグループ会社については、「個人情報の利用目的について」ページをご参照ください。

7. 個人情報の開示

個人情報について開示を希望される場合には、当社は、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令に基づき、遅滞なく開示いたします。ただし、次のいずれかに該当する場合には、開示できないことがあります。

  • ・ ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・ 当社の適正な業務運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・ 法令に違反することとなる場合

8. 個人情報の訂正、削除、利用停止等

個人情報について訂正、削除、利用停止等を希望される場合には、当社は、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令に基づき、遅滞なく訂正、削除、利用停止等をいたします。

9. 個人情報の保護の改善・向上

個人情報の保護については、継続的に見直しを行い、その改善・向上を図ってまいります。

以上

個人情報の開示などの請求手続きのご案内

Billing Procedures

保有個人データの開示、訂正等、利用停止等および利用目的の通知をご請求される場合ならびにお客さま情報の活用のオプトアウト(拒否)を希望される場合、当社所定の書面により、以下の手続きにて、受け付けます。
所定の手続き以外では、ご請求に応じられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。なお、法令の定めにしたがい、ご請求の全部または一部に応じられない場合があります。

1. 開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供停止、利用目的の通知およびお客さま情報活用のオプトアウト(拒否)

開示

  • ・ 保有個人データの開示(ご本人の保有個人データが存在しないときにその旨をお知らせすることを含みます。)をご請求される場合

訂正・追加・削除

  • ・ 保有個人データの内容が事実でないという理由によって、内容の訂正、追加または削除をご請求される場合

利用停止・消去、第三者提供停止

  • ・ 保有個人データが、あらかじめ本人の同意を得ないで、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われている場合
  • ・ 保有個人データが、偽りその他不正な手段により取得された場合
  • ・ 保有個人データが、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供された場合

利用目的の通知

  • ・ 保有個人データに関する利用目的の通知をご請求される場合

お客さま情報活用のオプトアウト(拒否)

  • ・ 共同利用についてオプトアウト(拒否)される場合

2. お申し出をいただくにあたっての手続き等

請求方法

請求手続きは最寄りの事業場の受付窓口へ直接お越しいただくか、電話にてお問い合わせください。受付窓口へお越しの場合、所定の書面にご記入のうえ、受付窓口へご提出いただくか、後日郵送にてお申し込みいただきます。電話によるお問い合わせの場合、所定の書面を郵送にて送付させていただきます。

本人確認等

ご本人からのご請求の場合は、次の証明書類等により、本人確認をさせていただきます。

  • ・ 「運転免許証」、「健康保険の被保険者証」、「住民基本台帳カード」、「パスポート」、「外国人登録証明書」、「年金手帳」、「印鑑証明書と実印」など

代理人によるご請求は、次に掲げる場合にのみ受け付けます。なお、代理人からのご請求の場合は、代理人であることを委任状およびご本人への電話等により確認させていただきます。

  • ・ 未成年者または成年被後見人の法定代理人
  • ・ 開示等の請求をすることにつきご本人が委任した代理人

回答方法

原則として、本人確認書類に記載された住所へ郵送させていただきます。

手数料

開示等のご請求に対し、書面にて回答する場合は、お振り込みにより、所定の手数料を申し受ける場合があります。
郵送の場合は、一般書留の料金も合わせてお支払いいただきます。

受付場所

当社事業場にて受付いたします。(詳しくは、下記、個人情報相談窓口にてお尋ねください。)

3. お申し出先

個人情報相談窓口

e-暮らし株式会社 総務部
〒464-0075 愛知県名古屋市千種区内山3丁目30番9号
Tel:052-744-0271